Campofrío

Uno de los mayores problemas a los que se enfrenta la reputación de las empresas es cuando han prometido ciertas cosas y finalmente no las han cumplido. Este es el caso de la empresa Pepephone y su conexión 4G.

Hoy hablaremos de otro ejemplo, el incendio de una fábrica de Campofrío en el que voy a intentar encontrar una solución.

El incendio sucedió el pasado año en Burgos en el que dejó además una gran cantidad de trabajadores en el paro. Los trabajadores, como ya hemos comentado en anteriores post, son fundamentales en una empresa y hay que saber cuidarlos y protegerlos para que se sientan parte de ella. En este caso, los trabajadores de Campofrío decidieron reconstruir la planta con los ladrillos y materiales que quedaron de cenizas. Lo que es muy significativo para la empresa.

La nueva planta cuenta con una mejor tecnología y unos ladrillos que tienen inscripciones con sus nombres. Además, según el Comité de Empresa, se le está pagando a los trabajadores el mismo el salario fijo que tenían antes del incendio más las variables y 50 euros al día para que puedan pagar un piso en la ciudad de Ólvega, donde se sitúa la nueva empresa.

De esta forma, Campofrío ha logrado que los trabajadores se sientan parte del proyecto y de la empresa.

En el caso de una crisis de este calibre la forma de actuar es muy importante. En primer lugar es fundamental es informar sobre lo que ha sucedido de forma rápida para evitar rumores y desinformaciones.

Además, si la empresa cierra y deja a toda su plantilla en el paro va a perder el respeto y la cercanía que tenían los trabajadores en mente sobre Campofrío. Por tanto, la decisión que tomó la empresa de dar trabajo a sus empleados en la reconstrucción de la nueva planta es todo un éxito ya que esto dará una imagen positiva para público y se ganará la confianza de sus empleados.

Por otro lado, la empresa puede comunicar este hecho a través de un spot televisivo en el que cuente lo que ha pasado y por qué sus empleados se han volcado en el proyecto. Y es que la verdad, la transparencia y la cercanía con los clientes y trabajadores son grandes pasos para tener éxito y consolidar una buena reputación.